• <tbody id="qecdd"></tbody>
  • <tbody id="qecdd"><noscript id="qecdd"></noscript></tbody>
  • <th id="qecdd"></th>

    浙江義烏網 www.djkhfw.com (原義烏電子商務網)
    浙江義烏網位于中國浙江義烏小商品市場,義商盟是浙江義烏網旗下的義烏商人聯盟.

    德國電商平臺:德國人最常用的四種支付方式是:未結清發票,PayPal,信用卡和直接記賬

    我們愿意為你做中國的采購代理商,幫您在中國采購任何你需要的產品。

    幫國外客戶在中國代購,幫國內外地客戶在義烏代理采購。

    法國樂售調研數據顯示,2016年德國電商總銷量到達598.7億歐元,同比增長12%,從而不難看出其中蘊藏的跨境電商機會?,F在,德國已經成為歐洲僅次于英國的第二大電商市場。

    德國電商市場呈現一片“新藍?!?,那么誰能盡早攻下,誰的獲利空間就越大。但是,目前中國出口電商企業關注的仍是以英、美、澳市場以及離中國地理位置距離較近的東南亞、俄羅斯等為主的電商市場。

    而對于現在想要做跨境出口電商的企業來說,或許從德國市場入手是一個不錯的選擇。

    中德雙邊貿易環境

    今年6月初,李克強總理出訪了德國、比利時,參加了中德總理年度會晤和第十九次中國—歐盟領導人會晤。期間,李克強總理與德國總理默克爾出席了“中德論壇”并致辭。此次論壇成果包括支持中歐雙方搭建普惠、互利的融通合作平臺,中德雙方共同支持兩國中小企業合作,以及支持中德兩國企業開展第三方市場合作等。

    在6月12日,中國工信部、廣東省政府還與德國工商大會聯合主辦第三屆中德(歐)中小企業合作交流會。據德方統計,去年雙邊貿易額達1700億歐元,中國首次成為德國最大的貿易伙伴國,雙邊貿易占中歐貿易的30%。

    另外,海關總署數據顯示,前5個月,中德雙邊貿易總值為4345.5億元人民幣,比去年同期(下同)增長13.4%。其中,我對德出口1872.4億元,增長14.7%;自德進口2473.1億元,增長12.4%。對德貿易逆差600.7億元,擴大5.8%。

    不難看出,更多德國品牌進入中國市場以及中國產品流向德國市場或將是大勢所趨,而線上渠道也會是最便捷的途徑了。

    德國電商市場概況

    據出口電商了解,德國的人口總數達8220萬,其中,在線消費者高達5200萬,是歐洲網民數量最多的,電商市場潛力巨大。

    據歐盟統計局數據顯示,德國16歲到74歲人口中,網購人群占60%,高于歐盟平均水平,排位第二,僅次于丹麥。

    2016年,德國電商總銷量到達598.7億歐元,同比增長12%。而根據eMarketer預測,到2020年,這個數額將提高近200億美元,達到772.2億美元。

    2015年—2016年英德兩國電商零售銷售額對比

    從圖中可以看出,英國電商零售額2020年對比2015年增長了57.35%,而德國則是增長了49.36%,德國的增長速度正朝著英國靠近。

    此外,據德國電商和快遞貿易協會數據顯示,德國網絡零售業務的營業額在2017年第二季度增長至140億歐元,比去年同期增長了12%。

    移動電商成主力

    德國電商收益很大程度上歸功于移動電商的強勁發展。2016年,德國來自移動設備的零售銷售額達191.4億歐元,比2015年提高40.8%,在德國電商零售總額中占據33.2%的比例,移動端已成為營銷主戰場。

    “我們預測,2017年德國手機用戶人數將達到5080萬。隨著零售商提高銷售模式,在各種設備上提供無縫服務,通過手機買賣產品變得更加普遍。因此移動電商迅速興起,2017年將在德國電商零售銷售額中占據1/3的比例?!眅Marketer高級分析師Karin Von Abrams說道。

    此外,值得注意的是,Android已成為德國人最常用的操作系統。

    德國電商平臺分析

    據出口電商了解,亞馬遜、Otto和Zalando是德國前三大電商企業。在德國電商企業100強清單上,這三家企業的營收,幾乎等于剩下97家企業的營收之和。

    電商銷售額最大的一部分來自德國前3大電商企業:亞馬遜德國站(78億歐元),Otto.de(23億歐元)和Zalando(10億歐元)。

    德國前10電商平臺表現情況

    有調查報告顯示,德國亞馬遜是其網民最愛消費的地方,據說其它九個德國本土電商加起來的體量勉強勝過亞馬遜,這也再一次證明了,進軍德國市場,還是要踏上亞馬遜這塊絕佳跳板。而在德國,賣家紛紛使用亞馬遜FBA,以獲得更多流量。

    不過,FBA有不少需要解決的問題,對于海外賣家來說,最大的困擾是沒有清關服務和退貨服務。此外,重型產品,入庫有上限。這些都得通過第三方海外倉的特殊定制服務來解決,才能趨利避害。

    德國人網購消費習慣

    作為賣家,在進入一個新的第三方電商平臺前,首先要了解該平臺受眾群體的特征及喜好,從而得知自己將銷售的產品是否會得到用戶的青睞。

    1.時間

    德國人通常在什么時候購物?根據消費者行為調查顯示,通常在周六網購的人最多,達到30%,其比例超過周一、周二、周三的總和。

    至于購物時間段,在下午六點到午夜購物的消費者比例達61%,在晚上購買服裝和鞋類的消費者比例達63%。

    德國消費者網購時間分析

    另外,消費者行為研究認為,德國消費者的購物時間雖有偏好,但并非一成不變。在一天中不同時間段購物的消費者比例達56%,一周內不同天數購物的人數達80%,網購時間并不固定。個人的時間安排和需求決定了網購時間,網購時間已不受傳統實體店營業時間的影響。

    2.品類

    根據市場研究公司Ipsos和PayPal的數據顯示,服裝/鞋類和消費電子產品等是最受德國跨境網購消費者歡迎的商品,另外瑞典丹麥聯合郵政PostNord表示,運動/休閑產品也特別受他們的歡迎。

    一位海外倉德倉負責人指出,德國最熱的網購品類是書籍,其次才是服裝,以及電子產品等熱門消費品類,這和其它國家有點不同。而隨著海外倉落戶德國,一些貴、重品類在當地也打開了銷路,如戶外用品、園藝用品、家居產品、珠寶首飾等。一般來說,這些品類中僅有極小部分的輕便產品可以從國內直發,其它特別類似帳篷、家具等大宗商品物流成本極大,都要集貨發海外倉,方可大大降低物流成本,并且作為高價產品,也要縮短本地物流時間及退換貨時間,才能堅定買家購買信心。

    3.對服務要求高

    據了解,德國人對產品質量要求高,80%的德國人在購買前都會詳細閱讀銷售及售后服務條款。從產品質量、客服服務、響應到送貨周期,一個環節不到位就會導致購物體驗低。據eBay在當地的調查,買家購買同類商品時,對當地發貨可承受漲價20%。但是,當等待時間超過5-7天,投訴將激增。

    因此賣家一定要對消費者信息透明化,如有清晰又詳細的產品頁面、提供詳細的產品價格、信息和退貨政策。

    此外,他們非常喜歡比價,26%的德國人喜歡用手機查看同一種商品在不同的商鋪的價格。同時,德國的退貨率高達50%,相比較歐洲其他國家是最高的。所以,賣家如果準備進入德國第三方電商平臺,一定要完善退貨政策。

    物流方式

    在整個德國市場中,顧客在配送費、速度以及多種配送方式等方面的要求很高,此外還要能在配送過程中干預,如改變配送地址或時間等。消費者對于物流的期待也隨著市場的快速演進而有所改變,所以如何管理消費者的預期便成為配送渠道成功與否的重要條件。

    據了解,德國當地主要物流供應商包括Depost(德國郵政)、DHL、DPD等,90%的德國人喜歡送貨到家,77%的德國人希望下單后3–5內收到產品,配送方式及時間對他們來說是至關重要要的一點。

    83%的消費者表示,他們會根據賣家的物流評價來決定是否購買一樣商品。而且,55%的消費者認為標準的送貨時間(3–5天)應該是免郵費的。

    西歐各國消費者能接受的物流時長

    支付方式

    德國人最常用的四種支付方式是:未結清發票,PayPal,信用卡和直接記賬。在移動端,未結清發票和PayPal使用比較多。直接記賬的方式也有必要在這里強調一下,在很多國家,這種方式常用于一些經常性或定額的支付,如水電費賬單等。但在德國,直接記賬經常被用在一次性消費的交易中。對于商家來說,這種方式處理費用低,而且可以直接轉入商家的賬戶中。對顧客來說,直接記賬也較容易控制,而且對有爭議的交易,也有避險機制。

    未結清發票占整個支付方式的份額正在減少,但是隨著電子商務市場的增大,未結清發票支付的量并沒有減少。在一些領域, 如時尚產品中,很多顧客偏好使用未結清發票,因為退換貨方便。

    各國18-34歲網絡用戶支付方式比較

    PayPal雖然在德國廣泛使用,但在德國最常見的在線支付方式還是invoice,即收到賣家發來的付款通知后,消費者再按照上面的金額和賬號付款。

    據了解,德國有58%的網購者是先下單后付款。此外,有34%的德國人習慣于使用信用卡支付,包括MasterCard,Visa和American Express。

    說在最后

    德國市場嚴謹,對于海外賣家想要打入其中,需按規行事。正所謂,機遇與風險并存,只有充分了解這個市場的特點,做好充足的準備,并按規矩經營,才能在這片“藍海中”分一杯羹。

    值得注意的是,根據德國法律,對于網購商品,消費者都可以在14天之內將沒有開封的商品退回。商家對一般商品的保質期是2年,也就是說在兩年之內出現的質量問題商家必須提供修或換的服務。

    打賞
    未經【浙江義烏網】允許不得轉載:電商|浙江義烏網 » 德國電商平臺:德國人最常用的四種支付方式是:未結清發票,PayPal,信用卡和直接記賬

    浙江義烏網是義烏小商品批發市場的網站

    義烏小商品批發市場義烏電子商務網

    如果您覺得浙江義烏網對您有用,歡迎贊助,金額不限,感恩您為浙江義烏網能夠為更多的人免費服務的支持!

    微信掃一掃打賞

    新版福利视频在线观看性生活网站|亚洲超碰在线公开无码视频|小明看看在线视频个人手机站|黄网站色视频免费天天鲁|偷偷成人av在视频

  • <tbody id="qecdd"></tbody>
  • <tbody id="qecdd"><noscript id="qecdd"></noscript></tbody>
  • <th id="qecdd"></th>